Resi e rimborsi

Ai sensi dell'art. 52 del D.lgs. n. 206/2005, così come modificato dal D.lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.

 

Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso mandando una mail all’indirizzo di posta elettronica customercare@mipiacestore.com.

 

La sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il cliente dovrà spedire il prodotto adeguatamente confezionato ed imballato. MiPiaceStore non accetta resi danneggiati, ma solo di prodotti tenuti in normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati da detersivi/additivi, o prodotti danneggiati dal cliente per imperizia. Il cliente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto.

 

Il reso è GRATUITO e MiPiaceStore effettuerà il rimborso (con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto) non appena il reso arriverà nei propri magazzini e gli articoli saranno verificati.  

 
Il diritto di recesso, inoltre, non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
 
- in mancanza dell'imballo originale;
 
- in assenza di elementi integranti del prodotto;
 
- per danneggiamento del prodotto causato dal cliente.

 

Per maggiori info, consulta il documento che trovi in fondo a questa pagina denominato TERMINI E CONDIZIONI, alla voce Diritti dell'Utente -> diritto di recesso.